在当今的商业环境中，公司公关扮演着至关重要的角色。它不仅仅是维护企业形象的工具，更是企业与公众、媒体和利益相关者之间沟通的桥梁。公司公关具体是做什么的呢？以下将从几个关键方面进行详细阐述。

一、塑造和维护企业形象

1.制定企业形象战略 公司公关首先需要明确企业的核心价值观和目标，进而制定出符合企业形象的战略。

2.管理企业形象危机 当企业面临负面新闻或突发事件时，公关团队需迅速采取措施，降低负面影响，恢复企业形象。

二、建立和维护良好的公众关系

1.与媒体建立良好关系 公关团队需与媒体保持密切联系，及时传递企业信息，提高企业知名度。

2.处理公众投诉和反馈 对于公众的投诉和反馈，公关团队需及时响应，妥善处理，以维护企业口碑。

三、企业内部沟通

1.内部新闻发布 公关团队需定期发布企业内部新闻，增强员工凝聚力，提升员工归属感。

2.企业文化活动策划 策划和组织各类企业活动，增强员工团队协作能力，提升企业凝聚力。

四、品牌推广与宣传

1.制定品牌推广策略 根据企业特点和市场需求，制定品牌推广策略，提高品牌知名度。

2.创意内容制作 制作富有创意的宣传内容，如海报、视频、文案等，提升品牌形象。

五、危机公关

1.突发事件应对 面对突发事件，公关团队需迅速反应，制定应对策略，降低负面影响。

2.恢复企业形象 在危机过后，公关团队需持续**舆论动态，积极恢复企业形象。

六、社会责任与公益活动

1.企业社会责任报告 发布企业社会责任报告，展示企业在环保、公益等方面的努力。

2.参与公益活动 积极参与各类公益活动，提升企业社会责任形象。

公司公关的核心任务是建立和维护企业形象，促进企业与公众、媒体和利益相关者的良好沟通。通过以上几个方面的努力，公关团队能够为企业创造一个和谐、稳定的内外部环境，助力企业持续发展。