在现代社会，购买家电产品已成为家常便饭。当我们在购买电视时，收到样机而非正规产品的情况时有发生。当您不幸收到样机时，该如何维护自己的权益并寻求合理的赔偿呢？**将为您详细解析这一过程。

一、确认样机问题

1.检查收到的电视是否为样机，确认产品信息与购买合同不符。

2.拍照或录像保留证据，包括电视外观、包装、发票等。

二、与卖家沟通

1.第一时间与卖家取得联系，说明收到样机的情况。

2.要求卖家提供正规产品，并赔偿因此产生的损失。

三、寻求协商

1.如果卖家拒绝赔偿，可以尝试与卖家进行协商。

2.在协商过程中，提出具体损失，如差价、运输费等。

3.若协商无果，可向消费者协会或相关机构投诉。

四、向消费者协会投诉

1.将证据提交给消费者协会，请求进行调查。

2.消费者协会会根据相关法律法规，督促卖家解决问题。

五、申请仲裁

1.如果消费者协会调解失败，可以向仲裁机构申请仲裁。

2.仲裁机构会根据双方提供的证据，公正地审理案件。

六、提起诉讼

1.在仲裁失败后，可以向人民法院提起诉讼。

2.在诉讼过程中，提供证据证明自己的损失，如差价、运输费等。

七、收集证据

1.保留所有与购买电视相关的证据，包括合同、发票、照片、录像等。

2.收集其他相关证据，如卖家承诺、宣传材料等。

八、了解法律法规

1.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

2.明确自己的权益，依法维权。

九、维权途径

1.消费者协会调解。

2.仲裁机构仲裁。

3.人民法院诉讼。

十、维权注意事项

1.保持冷静，理性维权。

2.依法维权，避免过激行为。

3.注意收集证据，确保维权有据可依。

在购买电视时，收到样机的情况确实令人头疼。但只要我们了解自己的权益，依法维权，就一定能够得到合理的赔偿。希望**能为您提供有益的参考，助您顺利解决这一问题。