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怎么打建行人工服务电话 建行如何打人工服务

发布时间:2024-03-03 09:50:25 行业速递

中国建设银行如何打建行行人工服务电话

1. 拨打95533选择中文语音接听

(1)选择语言

拨打中国建设银行热线95533后,选择中文语音接听。

(2)转接人工服务

再按0选择转接至人工服务,建行提供24小时不间断人工服务。

2. 使用手机拨号图标拨打客服电话

(1)打开中国建设银行手机应用

首先打开手机的中国建设银行应用。

(2)输入人工电话

在应用中输入相应的人工客服电话。

(3)拨打电话

点击拨号图标进行拨打。

3. 通过储蓄账户、信用卡或公司客户专线转接人工服务

(1)储蓄账户

拨打95533后选择“个人业务—0人工服务”。

(2)信用卡

拨打95533后选择“信用卡业务”,按照提示验证身份转接至人工服务。

(3)公司客户

拨打95533并根据指引选择公司客户业务,转接至人工服务。

4. 手动拨打人工客服电话

(1)拨打95533

拨打建行人工客服电话95533。

(2)跟随操作指引

根据语音提示和操作指引,选择相关业务或问题,转接至人工客服。

5. 提供详细信息进行验证

(1)持卡客户验证

需要提供信用卡或储蓄账户的相关信息进行身份验证。

(2)无卡客户验证

有时可能需要提供身份证号码等信息进行验证。

(3)配合操作

配合客服人员的操作和指引,解决问题或办理业务。

以上是关于如何打建行行人工服务电话的操作步骤及相关注意事项。在需要进行人工服务时,根据具体业务类型和需求选择合适的转接方式,提供准确的信息配合客服人员的服务。