中国人寿客服电话是24小时吗
发布时间:2023-11-29 16:34:07 交流
中国人寿客服电话是24小时的吗?在互联网服务方面,中国人寿通过多个线上平台为超过1.1亿注册用户提供24小时不间断的线上服务,其中包括中国人寿寿险APP、官网、官方微信公众号、微信小程序等多入口线上平台。此外,中国人寿还设有全国统一客户服务热线95519,实行7*24小时全年无休的人工接听和语音自助服务。以下是关于中国人寿客服电话的相关内容:
1. 中国人寿人工客服电话有两个
中国人寿设有两个客服电话,分别是95519(寿险、财险客户通用服务热线)和40086-95519(财险客户专用服务热线)。这两个电话都是24小时全年无休的,包括节假日。
2. 中国人寿客服人员在线时间
中国人寿保险公司的客服人员是24小时在线的,无论何时拨打客服电话,都能够得到及时的回应和帮助。如果需要办理的业务客服无法解决,可以选择在工作日去中国人寿保险公司办理。
3. 其他联系方式
除了客服电话外,中国人寿还提供其他联系方式供客户选择。例如,可以通过登录"我的账户"、一账通和养老保障账户,了解95519服务热线及电销中心。此外,中国人寿在线平台也提供了在线咨询等服务,方便客户随时获取保险专家的帮助和建议。
4. 95519客户服务专线
2001年9月19日,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务,确保每位客户都能随时获得帮助和解答疑惑。
中国人寿客服电话是24小时全年无休的。无论是通过95519客户服务专线还是其他线上平台,客户都可以随时联系到中国人寿的客服人员,获取所需的帮助和服务。客户可以通过拨打95519或登录中国人寿的线上平台,实现便捷的保险咨询和办理业务。
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