中国电信网上营业厅怎么查通话记录 中国电信网上营业厅怎么查询通话详单

中国电信网上营业厅如何查询通话详单

1. 自助查询方法：

自助服务频道是中国电信网上营业厅为用户提供的自助服务功能，提供缴费、话费查询、充值、流量等服务。

1）打开浏览器，输入中国电信网上营业厅地址并登录。

2）进入个人中心，在业务导航中点击通话短信详单查询。

3）按照提示输入验证码即可查询通话详单。

2. 通过客服查询：

如果自助查询不方便，您还可以选择通过电信客服查询通话记录。

1）拨打电信客服电话10000，选择人工服务。

2）在电信营业厅自助查询机器上查询，具体操作可咨询工作人员。

3. 在电信移动营业厅查询：

您也可以通过电信移动营业厅网站查询通话记录。

1）访问中国电信移动营业厅官网。

2）根据提示输入手机号和密码，进入查询页面。

3）选择要查询的时间段，即可查看通话记录。

4. 通过手机app查询：

使用电信营业厅app也可以方便地查询通话详单。

1）打开并登录电信营业厅app，点击“查询办理”。

2）在页面选择“通话详单”。

3）按照要查询的时间段进行查询。

通过以上方法，您可以轻松在中国电信网上营业厅查询通话记录。如果您有更多疑问或需要更详细的操作指导，请及时联系电信客服或前往当地电信营业厅咨询。