天威视讯客服服务时间

天威视讯是一家提供宽带接入服务的公司，总部位于深圳市。客服电话为96933，公司总机为0755-83066888。天威视讯承诺提供24小时的故障处理服务，为客户提供优质的客服体验。

1. 天威视讯的宽带接入服务】

天威视讯主要提供宽带接入服务，该服务包括宽带申请和开通。客户可通过拨打0755-89800150电话进行宽带申请，客服人员会在工作时间内进行服务并解答客户的问题。

2. 天威视讯的服务时间】

天威视讯的客服服务时间为24小时，即时处理客户的故障申诉和问题咨询。客户可以通过拨打96933联系客服人员获取帮助。

3. 天威视讯的业务范围】

天威视讯提供的业务范围包括模拟电视、数字电视和宽带数据等。客户在使用过程中遇到问题或需要申请服务时，可以选择拨打96933或0755-83066888与客服人员取得联系。

4. 天威视讯的联络方式】

天威视讯的客服电话为96933，客户可以拨打该电话联系客服人员寻求帮助。另外，公司总机为0755-83066888，客户可以通过拨打该电话与天威视讯取得联系。公司的详细地址是深圳市彩田路6001号(518036)。

5. 提供全天候客服支持】

天威视讯致力于提供全天候的客服支持，以满足客户的需求。无论是在申请服务还是遇到故障问题时，客户都可以随时拨打96933与客服人员取得联系。天威视讯在客服处理中注重快速响应和诚恳态度，确保客户的问题能够及时解决。

6. 天威视讯的招聘需求】

天威视讯在网格工程师方向上有20个工程师的需求，该岗位要求具备中专及以上学历，优先选择计算机、通信技术、电子信息、电子技术等相关专业的人才。具备较好的沟通能力和耐力，能够承受较大的工作压力。

7. 良好的客服处理原则】

客服人员在处理客户问题时需要遵循以下原则：

1）迅速处理：客服人员需要立即采取行动，不拖延处理时间，以避免客户的不满和抱怨。

2）态度诚恳：客服提出的解决方案需要与客户进行亲切诚恳的沟通，并获取客户的同意。这样可以增加客户对解决方法的满意度。

8. 天威视讯宽带开通问题】

对于客户在宽带开通过程中可能遇到的问题，客户可以拨打96933进行咨询。宽带开通涉及到不同的套餐和费用，客服人员会根据客户的需求和情况进行解答和指导。

9. 天威视讯的客服系统模块】

天威视讯的客服系统模块包括业务申请模块、故障申诉模块、服务支持模块、建议与投诉模块、资料查询模块等。这些模块的建立为客户提供了便利的服务渠道，客户可以通过不同的模块获取所需的服务或解决相关问题。

在天威视讯提供的客服服务中，客户可以通过拨打96933的电话或访问公司官方网站获取所需的帮助和服务。天威视讯致力于提供高效、便捷和优质的客服体验，不断完善服务流程和客户服务质量，以满足客户的需求。