民生银行为什么打不了人工？

在使用民生银行软件时，有用户反馈无法通过人工客服接通的问题。下面将从几个方面进行详细介绍。

1. 注意事项

打开软件，点击搜索图标。进入页面后，可以搜索民生信用卡，并点击我的客服。在客服编辑框中，输入转接人工客服，并点击发送。这样就可以联络到民生信用卡人工服务了。

在使用过程中需要注意以下几点：

2. 正确拨打电话

如果无法通过软件联系人工客服，可以直接拨打民生客服电话95568。该电话中有人工服务，可以直接提问。

注意拨打民生客服电话时，需要拨打的是卡背面的电话号码。如果打不通，可以尝试拨打95568这个民生客服电话，里面有人工服务，可以直接向客服咨询问题。

3. 转接人工服务

进入增值服务之后，根据语音提示选择相应的菜单项，比如选择信用卡业务，再选择分期业务，最后选择0进入人工服务。

95568电话银行也可以进入人工客服，不需要输入借记卡卡号。

4. 拨打400客服电话

如果以上方法依然无法转接到人工服务，可以拨打民生银行400客服电话。拨通后选择“7”，然后选择“0”，即可转接到人工服务。

5. 服务时间和拨打错误

需要注意的是，民生通讯的服务时间为8:30-20:30，如果在服务时间以外拨打，也会导致打不通。

拨打错误也是导致无法转接人工服务的原因之一。在拨打电话时，要确保区号和电话号码的正确性。

可以通过以上方法解决无法打通民生银行人工服务的问题。希望以上信息对大家有所帮助。