联通怎么找人工客服 联通如何找人工客服
发布时间：2024-03-10 12:49:22 投资技巧
中国联通如何找人工客服？
一、中国联通客户服务热线1. 10010客服热线： 使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内拨打，免费。2. 10018 VIP服务专线： 电话导航服务专线。3. 116114电话导航： 提供iPhone技术支持中心、国际漫游服务专线等服务。二、话费业务查询实时话费，账户余额，历史账单
通话详单，话费购买记录
集团客户账单查询，充值卡状态查询等。
三、企业智能客服场景介绍多渠道统一接入
智能导航系统减少人工压力
自动进入智能问答系统
四、如何转接人工客服打开手机拨号，输入10010
点击拨号图标
跟智能语音对话，说“转接人工客服”
五、2020年6月14日人工服务时间调整拨打10010进入智能语音
说“转接人工客服”以进入人工服务
六、2022年11月29日找人工客服根据语音提示按键，选择进入人工客服
描述问题，等待解决
七、2023年9月11日拨打客服电话拨打10010客服电话
按“0”转人工客服
再次按“0”等待接听
八、2021年03月30日客服人工服务接入方式拨打10010，按键转接人工服务
在线网页营业厅点击“客服”
通过中国联通APP找到客服服务入口。