如何退火车票，别人在手机上买的火车票我如何退火车票

火车票退票指南：轻松掌握退票流程

1.退票条件与时间限制

在退火车票时，首先需要明确的是，乘客在网上订票成功后，若还没有换取纸质车票，可以在发车前两个小时内在网上办理退票业务。如果已经换取了纸质车票，则需要携带车票和购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票。

2.退票费用

退票时，若在票面乘车站开车前48小时以上退票，退票时收取票价5%的退票费。如果是在24小时内退票，可以考虑先改签至远期票再退，这样可以节约15%的退票费。若在48小时以上才退票，可以选择改签低价票，同样可以减少退票费。

3.线上退票流程

1.登录火车票订票官网：旅客需通过电脑或手机登录中国铁路官方售票平台——12306网站或其手机A。

2.选择退票订单：在“我的12306”页面，选择“订单查询”，查询车票信息，找到需要退票的订单。

3.进行退票操作：在“已完成订单”中选取您要退的车次，勾选车次前的复选框，点击“退票”，并确认。系统会显示车票价格及退票手续费。

4.确认退票信息：确认退票信息无误后，按照系统提示完成退票操作。

4.线下退票流程

1.携带有效证件和车票：您可以携带购票时使用的有效身份证件和车票（纸质或电子形式）到火车站的售票窗口，尝试办理退票。

2.窗口办理退票：售票窗口的工作人员会核对您的车票和身份证件，确认无误后，为您办理退票手续。

3.领取退款：退票成功后，您可以在售票窗口领取退款。

5.注意事项

1.发车后退票：铁路规定发车后不允许退票，但您可以尝试改签。

2.网上平台退票：如果您是通过在线平台购买的火车票，可以尝试在该平台上提交改签或转签申请。某些平台允许发车后的车票进行退票或转签。

3.非订票人退票：如果您不是订票人，但想要退票，建议与订票人协商，让订票人通过他们的账号进行退票操作。退票必须通过订票人账号进行，除非你有该账号的登录信息。

4.改签与退票：如果购票后耽误上车，可以在2小时后直接找到改签窗口，免费改签当天同一目的地的车次。如果当天的车次全部满员，去退票窗口退票，收取20%的手续费，并开具相应的收据。

通过以上步骤，您可以轻松掌握退火车票的流程。在退票过程中，请务必注意时间限制和费用，以免造成不必要的损失。