家乐福价格欺诈，家乐福价格欺诈事件

家乐福价格欺诈事件：揭露超市行业的隐秘角落

家乐福，作为全球知名的零售巨头，在我国市场拥有庞大的消费者群体。近期一系列价格欺诈事件却让家乐福的形象蒙上了一层阴影。小编将深入剖析家乐福价格欺诈事件的背后原因，以及其对消费者和市场的影响。

价格欺诈行为的多样化

家乐福部分城市的超市存在的第三种价格欺诈行为是：不履行价格承诺。例如，昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶，宣传海报标价为每盒60元，实际结算价为每盒120元。类似的行为在上海市家乐福张江店、长沙市家乐福贺龙体育馆店、哈尔滨市家乐福会展店等地均有发生。

价格标示误导性

家乐福部分城市的超市还存在误导性的价格标示行为。例如，2000克火腿礼盒销售价格为每盒168元，价签标示时用大号字体标示“16”，用小号字体标示“8.0”，诱导消费者误认为销售价格为每盒16.80元。

违反法律法规

根据国家市场监督管理总局颁布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十四条，交易场所提供者为场所内经营者提供的价格信息应当真实、准确、完整。而家乐福的价格欺诈行为显然违反了这一规定。

消费者权益受损

家乐福的价格欺诈行为让消费者的权益受到了严重损害。一方面，消费者在购买商品时被误导，导致经济损失；另一方面，消费者的信任度受到打击，对超市行业的整体形象产生负面影响。

企业内控失效

家乐福价格欺诈事件的实质是其内控的失效。中国联通广西分公司财务部总经理杨军表示：“如果该事件只是发生在个别区域的个别行为，那可能是偶然事件。但同样问题的大范围、高频次的出现，表明企业内部的控制环境出现了问题。”

企业应对态度

在此次价格欺诈门中，家乐福方面一直强调这次事件不是“有意的”，而是人为的疏忽以及技术的漏洞。尽管家乐福方面连连道歉，但实际上并没有承认他们的错误，只是把理由归结为一些表面原因，并不被消费者所接受。

行业监管亟待加强

家乐福价格欺诈事件暴露了超市行业监管的不足。有关部门应加强对超市行业的监管力度，严厉打击价格欺诈等违法行为，切实维护消费者合法权益。

消费者需提高警惕

面对超市行业的价格欺诈现象，消费者需提高警惕，在购买商品时仔细核对价格信息，避免上当受骗。消费者也可通过投诉、举报等方式维护自身权益。

家乐福价格欺诈事件的发生，对超市行业乃至整个零售市场都带来了警示。希望相关企业能够以此为鉴，加强内部管理，诚信经营，为消费者提供更加优质的服务。监管部门也应加大对超市行业的监管力度，确保市场秩序的健康发展。