如何投诉工商银行

中国工商银行（ICBC）是中国四大银行之一，提供全面的金融服务，包括金融投资、理财，以及在线交易等。工商银行致力于满足客户的专业化、多元化、人性化的金融服务需求，打造一体化的综合性金融服务平台。

一：服务态度投诉

1. 客户在银行办理业务时，银行职员的态度不热情，未给予完整的服务，甚至将客户当做无聊的事情进行对待，导致客户无法得到有效的服务。

解决方法：可以通过以下途径进行投诉和解决问题：

拨打工商银行投诉电话（95588），根据语音提示找到相应的受理部门。

通过工商银行官方网站（http://www.icbc.com.cn）登录个人网上银行，联系在线客服。

通过个人手机银行APP（中国工商银行）的“投诉咨询”栏目，联系在线客服。

通过微信公众号联系工商银行在线客服。

二：区域分支机构投诉

1. 工商银行深圳支行、上海分行、四川省分行、佛山分行、肇庆分行、东莞分行、三亚分行、太原分行等都是经常被投诉的区域分支机构。

解决方法：如果对这些区域分支机构的服务存在问题，可以通过以下途径进行投诉：

拨打工商银行总行投诉电话（95588），根据语音提示找到相应的受理部门。

使用工商银行官方网站或手机银行APP的投诉渠道进行投诉。

三：书面投诉

1. 投诉书是一种较为正式的投诉方式，可以用来投诉具体的问题和相关人员。

解决方法：书面投诉时，需要提供投诉人的姓名、地址、联系方式等信息，具体内容应包括被投诉人的名字、工商银行分支机构的位置、投诉的事实和理由等。

四：银行内部投诉电话

1. 如果对客服服务、银行业务不满意，可以拨打银行的投诉电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。

解决方法：可以拨打工商银行的投诉电话（95588）进行投诉。

五：与客服经理协商

1. 直接到银行和客服经理说明情况，寻求双方都满意的处理结果，以解决投诉事项。

解决方法：可以找到工商银行的客服经理进行协商。

六：向上级银行投诉

1. 如果无法解决与工商银行之间的纠纷，可以向上级银行进行投诉。

解决方法：可以向工商银行的上级银行进行投诉，寻求问题的解决。

投诉工商银行存在多种途径，包括拨打投诉电话、使用官方网站和手机银行APP的投诉渠道，以及书面投诉等方式。同时，也可以与银行的客服经理进行协商，或者向上级银行投诉，以解决问题。客户在投诉时应提供准确的个人信息和详细的投诉内容，以便银行能够快速解决问题并提供满意的服务。